Termos de serviço

Obrigado por visitar o nosso site. {domain}  ("Site"Por favor, leia estes Termos de Serviço ("Termos") antes de utilizar o Site, utilizar qualquer um dos seus recursos ou fazer qualquer pedido de compra. Estes termos regem a sua utilização do Site e constituirão um acordo juridicamente vinculativo entre si ("Utilizador" ou "Tu") e o operador do site sempre que comprar algo no site.

Caso não tenha lido e/ou compreendido as disposições dos presentes Termos, recomendamos que deixe de utilizar o Site e se abstenha de efetuar qualquer compra através do mesmo.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. Matsato (doravante designada por “Nós”, “Nosso”, “Nossa”) é uma marca comercial e uma marca registada utilizada e operada por:

UAB Convenity
Gedimino St. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lituânia
N.º de registo da empresa: 306178201

Ao efetuar qualquer compra no Website, estará a estabelecer uma relação contratual connosco, sendo que esta relação contratual será regida e determinada pelos presentes Termos e pelas leis aplicáveis.

1.2. Note que todas as compras que fizer no site serão enviadas a partir de um dos nossos centros de distribuição, cujo endereço não será o mesmo que o endereço do nosso escritório. Se quiser devolver um produto, não o envie para a morada do nosso escritório, pois não poderemos aceitá-lo. Todas as devoluções devem ser enviadas para o nosso centro de distribuição. Para obter informações mais detalhadas sobre devoluções, consulte a nossa Política de Devoluções.

1.3. Para utilizar o Site e efetuar qualquer compra no Site, deverá cumprir os seguintes requisitos mínimos:

(a) Leu estes Termos e concorda em ficar vinculado a eles;

(b) Tem idade legal para utilizar o Site e/ou celebrar um contrato à distância por meios online, conforme exigido pelas leis locais;

(c) Está a utilizar o Site para o seu próprio interesse pessoal e não procura utilizar o Site para o interesse de qualquer outra entidade comercial ou sujeito, seja pessoa singular ou coletiva.

1.4. Note que o Site foi concebido e desenvolvido exclusivamente para utilizadores adultos. O Site não é nem nunca será destinado a ser utilizado por crianças ou menores de idade.

1.5. Se leu estes Termos, mas não compreende totalmente as disposições aqui estabelecidas, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente preenchendo o formulário de contacto online em Contacto e abstenha-se de comprar qualquer coisa no site até compreender completamente todos os termos e condições.

1.6. Temos o direito de proibir o seu acesso e utilização do Website ou de qualquer uma das suas funcionalidades se tivermos motivos para acreditar que não cumpre os requisitos estabelecidos na Cláusula 1.3 acima ou se tivermos motivos para acreditar que está a violar qualquer outra disposição destes Termos.

1.7. Tenha em atenção que a maioria dos nossos produtos são fabricados e podem ser enviados da China. Assim, dependendo das leis aplicáveis no país da sua residência, os produtos adquiridos podem estar sujeitos a impostos de importação, impostos sobre as vendas ou IVA e/ou outros impostos.

2. O QUE VENDEMOS

2.1. O Website dedica-se à venda de facas e acessórios de cozinha sob a marca Matsato (todos os produtos vendidos no Website serão coletivamente designados por “Produtos”).

2.2. Os nossos produtos não devem ser utilizados ou entregues a crianças sob nenhuma circunstância. Mantenha-os fora do alcance das crianças e use-os com precaução. O uso irresponsável ou a entrega a crianças pode causar ferimentos graves ou mesmo a morte.

2.3. Tenha em atenção que os nossos produtos não foram concebidos nem são adequados para uso industrial, comercial ou profissional. Vendemos os nossos produtos apenas para uso pessoal.

2.4. Pode encontrar informações detalhadas sobre as especificações do produto no nosso website. Perguntas frequentes secção.

2.5. Note que as facas de cozinha Matsato têm uma lâmina de 15,5 cm (6 polegadas) e um comprimento total (lâmina e cabo) de 28 cm (11 polegadas). Certifique-se de que as leis locais permitem a compra e receção por correio de facas de cozinha com estas dimensões.

3. PREÇOS, PAGAMENTOS E COBRANÇAS

3.1. O preço final, incluindo todos os impostos e taxas dos Bens e Serviços, será apresentado na página de finalização da compra, onde poderá efetuar o pagamento. Note que o preço na página de finalização da compra não inclui quaisquer taxas ou impostos de importação que possam ser aplicáveis pela alfândega local.

3.2. Os preços dos produtos exibidos no site podem estar sujeitos a alterações. Podemos aplicar descontos ou reduzir os preços ocasionalmente.

3.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar a venda de quaisquer Produtos. Não seremos responsáveis perante Si ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação da venda de Produtos.

3.4. Note que os Produtos disponíveis para compra no Site podem ser-lhe enviados a partir dos nossos armazéns localizados na China. Assim, dependendo das leis aplicáveis no país da sua residência, os Produtos adquiridos poderão estar sujeitos a impostos de importação.

3.5. Os preços dos Bens e/ou Serviços apresentados no Site podem incluir impostos adicionais, como o imposto sobre as vendas. Se aplicável, estes impostos serão explicitamente mostrados na página de finalização da compra no momento da sua aquisição. No checkout, os impostos serão calculados e aplicados com base no seu endereço de entrega, e pagará estes impostos como parte do preço total da compra.

3.6. Note que nunca aplicaremos taxas de conversão ou encargos relacionados com o seu método de pagamento escolhido. No entanto, alguns bancos aplicam taxas de conversão para pagamentos e transferências internacionais; por conseguinte, não nos responsabilizamos por quaisquer taxas bancárias ou de conversão que o seu banco possa aplicar a qualquer pagamento que nos seja efetuado. Se notar alguma diferença entre os preços dos produtos no nosso website ou no recibo de compra e o extrato da sua conta bancária, contacte o seu banco para obter uma explicação detalhada das cobranças adicionais.

3.7. Aceitamos pagamentos apenas por cartão de crédito, PayPal e outros meios eletrónicos. Não aceitamos cheques, dinheiro em numerário ou outras formas de pagamento, exceto se o serviço de "pagamento na entrega" estiver disponível no seu país (caso o "pagamento na entrega" esteja disponível no seu país, será informado sobre esta opção na página de finalização da compra).

3.8. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Poderemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades adquiridas por pessoa, por domicílio ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efetuadas pela mesma conta de cliente, pelo mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem a mesma morada de faturação e/ou de entrega. Caso façamos alguma alteração ou cancelemos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo contactando o endereço de e-mail e/ou o endereço de faturação/número de telefone fornecidos no momento da realização da encomenda. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido feitas por revendedores, distribuidores ou outros intermediários.

3.9. Concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transações e contactá-lo, se necessário.

4. Códigos de desconto

Ao efetuar uma encomenda utilizando o código de desconto, aplicam-se também os seguintes termos e condições:

4.1. Cada código de desconto está limitado a uma utilização por cliente, enquanto durarem os stocks, e não pode ser combinado com qualquer outro código de desconto ou descontos, a menos que seja explicitamente declarado. Apenas pode ser aplicado um código de desconto por encomenda. Reservamo-nos o direito de modificar estas limitações de utilização a qualquer momento, sem aviso prévio.

4.2. Não garantimos a disponibilidade, funcionalidade ou precisão de quaisquer códigos de desconto. Todos os códigos de desconto são fornecidos "tal como estão", sem quaisquer garantias. Todos os códigos de desconto incluem uma data de validade, após a qual o código deixará de ser válido. A data de validade é especificada no momento da emissão. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou terminar qualquer programa de código de desconto ou cupão a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos também o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda se suspeitarmos de utilização indevida de um código de desconto ou outra atividade promocional em violação destes termos.

4.3. O site não será responsável por quaisquer danos indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilizar códigos de desconto, incluindo, entre outros, problemas técnicos ou acesso não autorizado.

4.4. Deve inserir o código que lhe é enviado ao fazer o seu pedido online durante o processo de finalização da compra. O desconto será aplicado aos produtos ou serviços elegíveis na encomenda e será apresentado apenas após a conclusão da compra.

4.5. Os códigos de desconto podem exigir um valor mínimo de compra e podem ser aplicáveis apenas a produtos específicos, conforme detalhado na oferta promocional. Alguns códigos podem não ser válidos para portes ou impostos.

4.6. É proibido realizar atividades como fazer vários pedidos para usufruir de descontos, alterar códigos de desconto ou partilhar códigos de desconto publicamente. Qualquer utilização fraudulenta ou abusiva de códigos de desconto detetada poderá resultar na perda dos descontos e em eventuais medidas legais.

4.7. Os códigos de desconto são emitidos para utilizadores individuais e são intransmissíveis. É proibido partilhar ou distribuir códigos de desconto a terceiros. A revenda, redistribuição ou qualquer outra forma de disponibilização de códigos de desconto é estritamente proibida. Os códigos de desconto obtidos através de plataformas ou revendedores não autorizados podem ser considerados inválidos e não poderão ser utilizados.

4.8. Caso parte da encomenda seja devolvida, o valor monetário reembolsado será o valor do(s) artigo(s) no momento da transação, ou seja, com o desconto aplicado.

4.9. Os códigos de desconto estão disponíveis para utilizadores que tenham recebido o código de desconto no seu endereço de e-mail ou noutros canais de marketing e que tenham pelo menos 18 anos de idade. Algumas promoções podem ser limitadas a novos clientes ou a localizações geográficas específicas, conforme indicado nos materiais promocionais.

4.10. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas em que, na nossa opinião, um código promocional seja inválido.

5. ENTREGA

5.1. Após efetuar o seu pedido no site e o pagamento, processaremos o seu pedido em 1 a 3 dias úteis. Após o processamento do seu pedido, deverá receber a encomenda no prazo de [indicar aqui o prazo]. 4-14 dias úteis, caso o envio não seja afetado por eventos naturais. Se não receber a sua encomenda no prazo de 4 a 14 dias úteis, contacte o nosso apoio ao cliente.

5.2. Todos os produtos adquiridos no nosso website ser-lhe-ão entregues via EMS, DHL ou outras transportadoras similares. Após processarmos o seu pedido, enviar-lhe-emos uma carta de confirmação contendo o número de seguimento da sua encomenda. Poderá rastrear o seu pedido online a qualquer momento, acedendo a [inserir URL aqui]. https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.

5.3. Note que:

(a) Os termos de envio podem ser afetados por alfândega, desastres naturais, transferências para a transportadora local no seu país ou greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre. Não nos responsabilizaremos por atrasos caso a remessa seja atrasada devido aos motivos imprevistos acima mencionados.

5.4. Pode modificar o pedido original até 24 horas após a sua realização. Para modificar o pedido, deve enviar um pedido à nossa equipa de apoio ao cliente dentro do prazo de 24 horas. Isto pode ser feito através dos nossos canais de apoio ao cliente, detalhados na Secção 15 destes Termos. Para solicitar a modificação de um pedido, deve fornecer o número do pedido e informações detalhadas sobre as alterações que pretende efetuar. As modificações estão sujeitas à disponibilidade dos Produtos e podem não ser possíveis para todos os Produtos ou encomendas.

5.5. Após o prazo de 24 horas para alterações, não será permitida qualquer modificação no pedido. Os clientes que pretendam efetuar alterações aos seus pedidos após este período poderão fazê-lo apenas seguindo os procedimentos de devolução descritos na Secção 6 dos presentes Termos.

5.6. Assim que o seu pedido for processado e estiver pronto para envio, não poderemos aceitar alterações ou cancelar o pedido. Caso mude de ideias, poderá devolver os produtos conforme especificado na Secção 6 (“Devoluções e Reembolsos”) abaixo.

6. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

6.1. Caso não esteja satisfeito(a) com os produtos adquiridos, poderá devolvê-los e obter um reembolso, troca ou crédito na loja no prazo de 60 dias a contar da data de entrega. O prazo de devolução de 60 dias expirará após 60 dias a partir do dia em que o utilizador, ou um terceiro indicado por si que não seja o transportador, receber fisicamente os produtos adquiridos.

6.2. Para devolver os produtos adquiridos, deve contactar a nossa equipa de apoio ao cliente preenchendo o formulário de contacto online em Contacto páginaApós entrar em contacto com a nossa equipa de suporte, receberá um código de devolução e o endereço para envio. Note que só aceitaremos devoluções de produtos enviados com o código de devolução fornecido e entregues no endereço indicado.

6.3. Para cumprir o prazo de desistência (60 dias), deverá contactar-nos e enviar-nos os produtos para devolução no prazo de 60 dias a contar da receção dos mesmos.

6.4. Caso rescinda o presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar até 14 dias a contar da data em que recebermos os bens devolvidos. O reembolso será efetuado utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial.

6.5. Note que só aceitaremos a devolução de produtos se estes não tiverem sido utilizados, danificados e nos forem enviados de volta na embalagem original. Caso verifiquemos que os produtos devolvidos foram usados, mas ainda se encontram em condições de funcionamento e a ser revendidos, poderemos efetuar o reembolso. No entanto, será responsável por qualquer diminuição do valor dos Bens resultante do manuseamento dos mesmos.Assim, caso verifiquemos que o produto devolvido foi utilizado, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução e de não efetuar o reembolso.

6.6. Note que se desejar devolver os produtos adquiridos no site, deverá suportar os custos de envio, que não serão reembolsados por nós.

6.7. Note que só aceitaremos devoluções e efetuaremos o reembolso se os produtos forem devolvidos para o endereço fornecido pelo nosso apoio ao cliente e se o código de autorização de devolução de mercadoria (“RMA”) estiver afixado na embalagem. Não envie produtos para devolução para a morada do nosso escritório, pois não poderemos aceitá-los. Para mais informações, consulte [link para a política de devolução]. Devolver página.

6.8. Note que os custos de envio não são reembolsáveis. Reembolsamos os artigos adquiridos, mas NÃO os custos de envio da encomenda.

6.9. Se uma compra efetuada com um código de desconto for devolvida, o reembolso será processado com base no preço com desconto pago pelo cliente. O desconto original aplicado no momento da compra não será reembolsado.

6.10. Caso um produto gratuito seja incluído numa encomenda devido à utilização de um código promocional, o cliente deverá devolver o artigo gratuito juntamente com todos os artigos adquiridos para ter direito ao reembolso total. A não devolução do produto gratuito tornará todo o pedido inelegível para reembolso. Os portes de devolução serão da responsabilidade do cliente.

7. GARANTIA

7.1. Se desejar devolver um produto com defeito, contacte o nosso apoio ao cliente preenchendo o formulário de contacto online em Contacto páginaQuando contactar o nosso apoio ao cliente para uma reclamação ao abrigo da garantia, esteja preparado para fornecer, mediante pedido: (1) fotografias do artigo defeituoso; (2) o seu número de encomenda e carta de confirmação de compra ou comprovativo de pagamento; (3) uma breve descrição do defeito.

7.2. Note que a garantia não se aplica se: (1) o produto tiver sido fisicamente danificado; (2) o produto tiver sido utilizado de forma inadequada; (3) o defeito não puder ser qualificado como um defeito de fábrica; (4) tiverem decorrido mais de 2 anos desde a data de entrega da sua encomenda.

8. DADOS PESSOAIS

8.1. Comprometemo-nos a cumprir todas as disposições aplicáveis das leis de proteção de dados e privacidade que regulam o tratamento dos seus dados pessoais ("Dados").

8.2. Fornecemos informações transparentes sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados na nossa Política de Privacidade, incluindo as finalidades do tratamento, as bases legais, o âmbito, os períodos de conservação e os seus direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. A versão mais recente da nossa Política de Privacidade está disponível em [link para a Política de Privacidade]. https://enence.com/privacy E é encorajado a analisá-lo cuidadosamente.

8.3. Ao utilizar os nossos Serviços, reconhece e concorda que devemos recolher e processar determinados Dados durante o processo de compra ou prestação de serviços para podermos executar os Serviços de acordo com estes Termos. Caso não forneça os Dados necessários da forma especificada, não poderemos prestar os Serviços e não seremos responsáveis por qualquer falha na prestação dos Serviços resultante da sua recusa ou omissão em fornecer tais Dados.

8.4. Reservamo-nos o direito de contactá-lo por telefone, e-mail ou através do Serviço, sempre que necessário, para lhe fornecer notificações importantes sobre alterações a estes Termos, para cumprir as nossas obrigações contratuais ou para outros assuntos diretamente relacionados com o fornecimento dos Bens ou Serviços. Estas comunicações são parte integrante dos Serviços e não são consideradas comunicações de marketing.

9.º REGRAS DE CONDUTA

9.1. Note que os nossos Produtos ou Serviços são vendidos apenas para uso pessoal. Ao concordar com estes Termos, confirma que comprará os nossos Produtos e Serviços apenas para uso pessoal. Nada nesta restrição afeta quaisquer direitos que possa ter ao abrigo das leis de proteção do consumidor aplicáveis ou ao abrigo do princípio da exaustão dos direitos de propriedade intelectual, tal como reconhecido pela legislação aplicável. Isto significa que os Produtos legalmente colocados no mercado por nós, ou com o nosso consentimento, podem ser revendidos de acordo com a lei. No entanto, qualquer revenda para fins comerciais sem o nosso consentimento prévio por escrito, especialmente aquelas que envolvam mercados ou canais que possam prejudicar a reputação da nossa marca, é estritamente proibida.

9.2. Não poderá utilizar os nossos Produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem poderá, ao utilizar o Site, violar quaisquer leis. Todo o conteúdo do Site e o conteúdo de todos os materiais recebidos de Nós (incluindo designs gráficos e outros conteúdos) e as partes relevantes do Site pertencem à UAB Convenity e estão protegidos pelas leis de direitos de autor. Qualquer utilização de direitos de autor para fins que não sejam pessoais, sem a nossa licença, constitui uma violação de direitos de autor.

9.3. Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de investigar qualquer utilização ilegal e/ou não autorizada do Site e de tomar as medidas legais adequadas, incluindo, entre outras, ações cíveis e cautelares, caso tenhamos motivos para acreditar que está a violar estes Termos ou as leis aplicáveis. Ao utilizar o Site, deve:

(a) Não utilizar o Website ou qualquer conteúdo nele presente para qualquer fim ilegal ou em violação de qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional;

(b) Não violar nem encorajar outros a violar os direitos de terceiros, incluindo os direitos de propriedade intelectual;

(c) Cumprir todas as políticas publicadas no site;

(d) Não transferir, legalmente ou de facto, a sua conta registada para outra pessoa sem o nosso consentimento por escrito;

(e) Fornecer-nos informações honestas e precisas;

(f) Não utilizar o Website ou qualquer conteúdo nele presente para fins comerciais, incluindo a distribuição de publicidade ou solicitação;

(g) Não reformatar, formatar ou espelhar qualquer parte de qualquer página web do Website;

(h) Não criar quaisquer links ou redireccionamentos para o Website através de outros websites ou emails, sem o nosso consentimento prévio por escrito;

(i) Não tentar interferir com o funcionamento adequado do Website ou com a utilização e o usufruto do Website por outros utilizadores;

(j) Não revender, redistribuir ou transferir comercialmente quaisquer Bens que nos compre;

(k) Não interferir de forma alguma com as funcionalidades de segurança do Website;

(l) Não aceder, monitorizar ou copiar qualquer conteúdo ou informação do Site utilizando qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados ou qualquer processo manual para qualquer finalidade sem a nossa autorização expressa por escrito;

(m) Não alegar falsas afiliações, aceder a contas de outros utilizadores sem permissão ou falsificar a sua identidade ou qualquer informação sobre si, incluindo idade ou data de nascimento;

(n) Não exercer qualquer outra atividade ou ação que seja incompatível com os presentes Termos ou com as leis aplicáveis.

9.4. Reconhece que o Site não precisa de estar acessível em todos os momentos, especialmente durante os períodos de manutenção de hardware e software necessários.

10. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

10.1. O Site pode fornecer links para outros sites mantidos por terceiros. Quaisquer informações, produtos, software ou serviços fornecidos em ou através de sites de terceiros são controlados pelos operadores desses sites e não por nós. Ao aceder a sites de terceiros, fá-lo por sua conta e risco.

10.2. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes, pelo que todos os testemunhos e/ou comentários exibidos no site podem conter nomes fictícios e imagens associadas. Conhecemos a identidade dos consumidores, mas nunca exibiremos os nomes ou imagens reais dos nossos utilizadores, exceto quando um utilizador der o seu consentimento expresso para a exibição do seu nome e/ou imagem.

10.3. Note que recolhemos avaliações de clientes através de diversos canais, incluindo envios diretos através do website, inquéritos por e-mail após a compra, formulários de feedback da conta do utilizador e ferramentas automatizadas, como APIs e notificações de terceiros. Para garantir a autenticidade, implementamos medidas de verificação, como ligar as avaliações a transações específicas ou exigir a autenticação do utilizador, e monitorizamos ativamente as avaliações fraudulentas ou automatizadas. Ao partilhar avaliações de clientes, cumprimos todas as leis de proteção de dados aplicáveis, preservando a integridade das avaliações genuínas.

10.4. Todas as avaliações enviadas estão sujeitas a moderação para garantir que cumprem as nossas diretrizes de conteúdo e Termos de Serviço. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de remover ou optar por não publicar quaisquer avaliações, incluindo, entre outras, aquelas que contenham linguagem ofensiva, dados pessoais, alegações não verificáveis ou declarações que possam ser interpretadas como aconselhamento jurídico, financeiro ou médico. Também nos reservamos o direito de não exibir avaliações consideradas irrelevantes ou inconsistentes com os nossos padrões da comunidade. As avaliações que estejam de acordo com estes padrões e contribuam para a nossa comunidade de clientes poderão ser exibidas no website.

10.5. Salvo indicação em contrário, este Website é propriedade nossa e todo o código-fonte, bases de dados, funcionalidades, software, designs, textos, fotografias e gráficos presentes no Website são propriedade nossa ou estão sob o nosso controlo, estando protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas registadas. É proibida a cópia ou utilização de qualquer conteúdo do Website sem a nossa prévia autorização por escrito.

10.6. Os produtos oferecidos no ou através do site são fornecidos "tal como estão" e sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, renunciamos a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica.

10.7. Os produtos oferecidos no ou através do site são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, renunciamos a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica.

10.8. NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU QUALQUER DAS SUAS FUNÇÕES SEJA ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE QUALQUER PARTE DESTE SITE OU DOS SERVIDORES QUE O DISPONIBILIZAM ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. EXIMIMOS-NOS EXPRESSAMENTE DE RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS OU PREJUÍZOS CAUSADOS POR QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, ERRO, OMISSÃO, INTERRUPÇÃO, EXCLUSÃO, DEFEITO, ATRASO NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, VÍRUS DE COMPUTADOR, FALHA NA LINHA DE COMUNICAÇÃO, ROUBO OU DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO OU USO DE REGISTOS, SEJA POR QUEBRA DE CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU QUALQUER OUTRA CAUSA DE ACÇÃO. Cada utilizador reconhece especificamente que não somos responsáveis pela conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de terceiros, subscritores, membros ou outros utilizadores do site e que o risco de danos decorrentes do acima exposto recai inteiramente sobre cada utilizador.

10.9. Não fazemos qualquer declaração ou garantia sobre a correção, precisão, atualidade ou fiabilidade do site ou de sites de terceiros. A utilização de qualquer informação no site ou em sites de terceiros é por conta e risco do utilizador. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado pela confiança em informações obtidas através do site.

10.10. Qualquer informação fornecida no Site destina-se exclusivamente a fins comerciais e recreativos. O Site não deve ser utilizado em atividades de alto risco, nas quais possam ocorrer danos ou lesões a pessoas, bens, ambiente, finanças ou negócios em caso de erro. Assume todos os riscos decorrentes da utilização das informações fornecidas no Site.

10.11. Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de todos os materiais que aparecem no Site. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa, bem como que a exibição de qualquer produto ou serviço no Site reflita com precisão as propriedades reais do produto ou serviço que encontra no Site.

11. INDEMNIZAÇÃO

11.1. Concorda em indemnizar, defender e isentar-nos a Nós e às nossas afiliadas, bem como aos nossos respetivos diretores, administradores, proprietários, agentes, fornecedores de informação e licenciadores, de quaisquer reclamações, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários de advogados) relacionados com:

(a) A sua utilização ou ligação com o nosso site;

(b) Qualquer utilização ou alegada utilização da sua conta ou da palavra-passe da sua conta por qualquer pessoa, autorizada ou não por si;

(c) O conteúdo das informações que nos enviou;

(d) A sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

(e) A sua violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis.

11.2. Reservamo-nos o direito de, a nosso próprio custo, assumir a defesa e o controlo de qualquer assunto que, de outra forma, esteja sujeito a indemnização por si, e, nesse caso, concorda em cooperar connosco na defesa de tal reclamação.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

12.1. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, NÓS, AS NOSSAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ACIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS RESULTANTES DA UTILIZAÇÃO OU DA INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SITE, INCLUINDO OS SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO SITE, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS ANTECIPADAMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE POSSAM SER FORNECIDOS PELOS SERVIÇOS OU POR TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, DAS SUAS NEGOCIAÇÕES OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE Anunciantes encontrados nos serviços ou através dos mesmos, ou quaisquer bens ou serviços vendidos por terceiros. Não seremos responsáveis por problemas causados por terceiros, por ações ilícitas ou ilegais de terceiros, ou por casos fortuitos ou de força maior. Uma vez que alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de certas categorias de danos, a limitação acima referida pode aplicar-se a si em menor grau. Nestes estados, a nossa responsabilidade e a responsabilidade das nossas subsidiárias ou afiliadas está limitada ao máximo permitido pela legislação estadual aplicável.

12.2. Em caso algum, nós, os nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores seremos responsáveis por quaisquer lesões, problemas de saúde, doenças, problemas físicos, perdas, reclamações ou quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base num contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes da sua utilização de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos através do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a sua utilização do serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do serviço, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. Em caso algum seremos responsáveis por quaisquer recomendações, alegações de saúde, declarações ou quaisquer outros conselhos ou informações fornecidos no website ou em qualquer outra forma de comunicação. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação da responsabilidade por danos consequenciais ou acidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à medida máxima permitida por lei.

12.3. Caso esteja insatisfeito com o Site, com quaisquer materiais, produtos ou serviços exibidos no Site, ou com quaisquer termos e condições do Site, a sua única e exclusiva solução é interromper a utilização do Site.

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

13.1. No que diz respeito a estes Termos, entende-se por direitos de propriedade intelectual direitos como marcas registadas, direitos de autor, nomes de domínio, direitos de base de dados, direitos de design, patentes e todos os outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, quer estejam ou não registados ("Propriedade intelectual").

13.2. Toda a Propriedade Intelectual exibida no Site ou que lhe é fornecida de qualquer outra forma está protegida por lei. Não pode copiar, reutilizar ou distribuir qualquer Propriedade Intelectual ou qualquer outro conteúdo recebido de Nós ou encontrado no Site, incluindo descrições de Produtos e/ou Serviços, para qualquer fim, sem a nossa expressa autorização por escrito. Por exemplo, não pode copiar informações sobre Produtos para qualquer outro website ou aplicação. Sem prejuízo do disposto acima, a utilização do nosso conteúdo para fins comerciais é proibida, a menos que tenha a nossa autorização expressa por escrito.

13.3. Toda a Propriedade Intelectual exibida no Site ou que lhe seja fornecida de qualquer outra forma pertence-nos, exceto marcas registadas, marcas de serviço ou outros materiais de terceiros, que sejam utilizados por Nós. Nenhuma destas Propriedades Intelectuais pode ser utilizada sem o consentimento prévio por escrito de Nós ou do terceiro a quem tais Propriedades Intelectuais pertencem.

13.4. É proibido utilizar, copiar, extrair, descarregar ou aceder de qualquer outra forma a qualquer conteúdo deste site (incluindo, entre outros, texto, imagens, áudio, vídeo e metadados) com o objetivo de desenvolver, treinar ou melhorar qualquer modelo de aprendizagem automática, sistema de inteligência artificial ou outra ferramenta automatizada de processamento de dados, seja direta ou indiretamente. Qualquer utilização deste tipo, incluindo por meios automatizados, como bots, rastreadores ou extratores de dados, é estritamente proibida sem o nosso consentimento prévio por escrito.

14.º LEI APLICÁVEL E LITÍGIOS

14.1. Estes Termos e toda a relação jurídica entre Si e Nós estarão sujeitos à lei do Delaware, exceto quando as leis de defesa do consumidor estabeleçam uma lei ou jurisdição específica aplicável.

14.2. Caso tenha alguma reclamação, por favor contacte a nossa equipa de suporte antes de apresentar uma reclamação formal a qualquer autoridade ou terceiro. Pode contactar-nos a qualquer momento preenchendo um formulário online.Contacto formaFaremos sempre o possível para resolver quaisquer reclamações o mais rapidamente possível e da forma mais favorável para si.

15. DIVERSOS

15.1. Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, não obstante, exequível na máxima medida permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes termos de serviço, não afetando tal determinação a validade e a exequibilidade das restantes disposições.

15.2. Pode consultar a versão mais recente dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço, publicando as atualizações e alterações no nosso website.

15.3. Os presentes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Devoluções e quaisquer outras políticas do Site (conforme possam ser revistas e alteradas periodicamente de acordo com os seus respetivos termos) constituem, em conjunto, o acordo integral entre Si e Nós.

16. INFORMAÇÃO DE CONTATO

Pode entrar em contacto connosco através dos seguintes dados:

E-mail de suporte: support@matsato.com

Formulário de contacto online: {domain}/pages/contact

Telefone: +1 (434) 425-7300